Kemas kini pada tetapan storan boleh membantu organisasi penjagaan kesihatan membina infrastruktur pengimejan perubatan yang lebih baik.
Doug Bonderud ialah pengarang yang memenangi anugerah yang boleh merapatkan jurang antara dialog kompleks antara teknologi, inovasi dan keadaan manusia.
Walaupun dengan gelombang pertama COVID-19 di seluruh negara, penjagaan maya telah menjadi sumber yang berharga untuk menyediakan perkhidmatan perubatan yang cekap dan berkesan.Setahun kemudian, rancangan teleperubatan telah menjadi ciri umum infrastruktur perubatan negara.
Tetapi apa yang akan berlaku seterusnya?Kini, memandangkan usaha vaksinasi yang berterusan menyediakan penyelesaian yang perlahan dan stabil kepada tekanan pandemik, apakah peranan yang dimainkan oleh ubat maya?Adakah teleperubatan akan kekal di sini, atau bilangan hari dalam pelan penjagaan yang berkaitan?
Menurut Persatuan Perubatan Amerika, tidak ada keraguan bahawa walaupun selepas keadaan krisis telah reda, penjagaan maya akan kekal dalam beberapa bentuk.Walaupun kira-kira 50% daripada penyedia penjagaan kesihatan menggunakan perkhidmatan penjagaan kesihatan maya buat kali pertama semasa wabak ini, masa depan rangka kerja ini mungkin pengoptimuman dan bukannya usang.
"Kami mendapati bahawa apabila dipaksa untuk berputar, kami boleh menentukan dengan lebih baik jenis lawatan (secara peribadi, telefon atau lawatan maya) yang terbaik untuk setiap pesakit," kata Ketua Pegawai Eksekutif CommunityHealth, institusi perubatan percuma terbesar di Chicago.Steph Willding berkata institusi perubatan berasaskan sukarelawan.“Walaupun anda biasanya tidak menganggap pusat kesihatan percuma sebagai pusat inovatif, kini 40% daripada lawatan kami dijalankan melalui video atau telefon.”
Susan Snedaker, pegawai keselamatan maklumat dan CIO interim TMC HealthCare, berkata di Pusat Perubatan Tucson, inovasi teknologi perubatan maya bermula dengan kaedah baharu lawatan pesakit.
Dia berkata: "Di hospital kami, kami melakukan lawatan maya di dalam dinding bangunan untuk mengurangkan penggunaan PPE.""Disebabkan oleh bahan habis pakai yang terhad dan masa doktor, mereka perlu memakai peralatan pelindung diri yang diperlukan (kadang-kadang sehingga 20 minit), jadi kami mendapati bahawa penyelesaian teks, video dan sembang masa nyata mempunyai nilai yang besar."
Dalam persekitaran penjagaan kesihatan tradisional, ruang dan lokasi adalah yang paling penting.Kemudahan kejururawatan memerlukan ruang yang cukup untuk menempatkan doktor, pesakit, kakitangan pentadbiran dan peralatan, dan semua kakitangan yang diperlukan mesti berada di tempat yang sama pada masa yang sama.
Dari perspektif Wilding, wabak ini memberi peluang kepada syarikat penjagaan kesihatan untuk "mempertimbangkan semula ruang dan lokasi perkhidmatan penjagaan kesihatan yang mengutamakan pesakit."Pendekatan CommunityHealth adalah untuk mencipta model hibrid dengan menubuhkan pusat teleperubatan (atau “microsites”) di seluruh Chicago.
Wilding berkata: "Pusat-pusat ini terletak dalam organisasi komuniti sedia ada, menjadikannya sangat mampan."“Pesakit boleh datang ke lokasi dalam komuniti mereka sendiri dan menerima lawatan perubatan yang dibantu.Pembantu perubatan di tapak boleh Membantu anda melakukan statistik penting dan penjagaan asas, dan menempatkan pesakit di dalam bilik untuk lawatan maya dengan pakar.”
CommunityHealth merancang untuk membuka tapak mikro pertamanya pada bulan April, dengan matlamat membuka tapak baharu setiap suku tahun.
Dalam amalan, penyelesaian seperti ini menyerlahkan keperluan untuk institusi perubatan memahami di mana mereka boleh memanfaatkan teleperubatan dengan sebaiknya.Untuk CommunityHealth, mencipta model individu/teleperubatan hibrid paling sesuai untuk pangkalan pelanggan mereka.
"Disebabkan penggunaan teknologi penjagaan kesihatan, keseimbangan kuasa telah berubah," kata Snedaker.“Pembekal penjagaan kesihatan masih mempunyai jadual, tetapi ia sebenarnya adalah keperluan atas permintaan pesakit.Akibatnya, kedua-dua pembekal dan pesakit akan mendapat manfaat daripadanya, yang mendorong penggunaan nombor utama.
Malah, pemutusan hubungan antara penjagaan dan lokasi ini (seperti perubahan baharu dalam ruang dan lokasi) mewujudkan peluang untuk bantuan tak segerak.Ia tidak perlu lagi untuk pesakit dan pembekal berada di tempat yang sama pada masa yang sama.
Dasar dan peraturan pembayaran juga berubah dengan penggunaan perubatan maya yang berkembang.Sebagai contoh, pada bulan Disember, Pusat Perkhidmatan Medicare dan Medicaid mengeluarkan senarai perkhidmatan teleperubatan untuk pandemik COVID-19, yang dengan ketara mengembangkan keupayaan penyedia untuk menyediakan penjagaan atas permintaan tanpa melebihi belanjawan mereka.Malah, liputan yang lebih luas membolehkan mereka menyediakan perkhidmatan yang mengutamakan pesakit sementara masih kekal menguntungkan.
Walaupun tiada jaminan bahawa liputan CMS akan selaras dengan pengurangan tekanan wabak, ini menunjukkan bahawa perkhidmatan tak segerak mempunyai nilai asas yang sama seperti lawatan bersemuka, yang merupakan langkah penting ke hadapan.
Pematuhan juga akan memainkan peranan penting dalam kesan berterusan perkhidmatan kesihatan maya.Ini masuk akal: lebih banyak data pesakit yang dikumpul dan disimpan oleh institusi perubatan pada pelayan tempatan dan dalam awan, lebih banyak pengawasan yang dilakukan terhadap penghantaran, penggunaan dan pemadaman data akhirnya.
Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia AS menegaskan bahawa "semasa kecemasan kesihatan awam negara COVID-19, jika perkhidmatan teleperubatan diberikan kepada penjagaan perubatan yang jujur, ia tidak akan melanggar keperluan peraturan peraturan HIPAA terhadap penyedia perkhidmatan perubatan yang diinsuranskan."Walaupun begitu, penggantungan ini tidak akan kekal selama-lamanya, dan institusi perubatan mesti menggunakan langkah kawalan identiti, akses dan pengurusan keselamatan yang berkesan untuk memastikan risiko pulangan dikawal dalam keadaan biasa.
Dia meramalkan: "Kami akan terus melihat perkhidmatan teleperubatan dan bersemuka."“Walaupun ramai yang menyukai kemudahan teleperubatan, mereka tidak mempunyai hubungan dengan pembekal.Perkhidmatan kesihatan maya akan didail sedikit sebanyak.Kembali, tetapi mereka akan kekal.”
Dia berkata: "Jangan sekali-kali mensia-siakan krisis."“Perkara yang paling berpengaruh tentang wabak ini ialah ia menembusi halangan yang menghalang kita daripada memikirkan penggunaan teknologi.Apabila masa berlalu, kami akhirnya akan tinggal di kawasan tempatan yang lebih baik.”
Masa siaran: Mac-15-2021