Menurut laporan penggunaan pengguna terkini Rock Health, teleperubatan video masa nyata akan meningkat pada 2020, tetapi kadar penggunaan masih tertinggi dalam kalangan orang berpendapatan tinggi dengan pendidikan tinggi.
Firma penyelidikan dan modal teroka itu menjalankan sejumlah 7,980 tinjauan dalam tinjauan tahunannya dari 4 September 2020 hingga 2 Oktober 2020. Penyelidik menegaskan bahawa disebabkan wabak itu, 2020 merupakan tahun luar biasa untuk penjagaan kesihatan.
Penulis laporan itu menulis: "Oleh itu, tidak seperti data tahun-tahun sebelumnya, kami percaya bahawa 2020 tidak mungkin mewakili titik tertentu pada trajektori linear atau garis aliran berterusan."“Sebaliknya, trend penerimaan dalam tempoh akan datang mungkin lebih Mengikut laluan tindak balas langkah, semasa fasa ini, akan ada tempoh overshoot, dan kemudian baki baru yang lebih tinggi akan muncul, yang lebih rendah daripada dorongan" awal ” dihantar oleh COVID-19.”
Kadar penggunaan teleperubatan video masa nyata telah meningkat daripada 32% pada tahun 2019 kepada 43% pada tahun 2020. Walaupun bilangan panggilan video telah meningkat, bilangan panggilan telefon masa nyata, mesej teks, e-mel dan aplikasi kesihatan semuanya telah berkurangan berbanding 2019. Para penyelidik mencadangkan bahawa penunjuk ini disebabkan oleh penurunan keseluruhan dalam penggunaan penjagaan kesihatan yang dilaporkan oleh dana persekutuan.
“Penemuan ini (iaitu, penurunan penggunaan pengguna bagi beberapa bentuk teleperubatan pada awal pandemik) pada mulanya mengejutkan, terutamanya memandangkan liputan meluas penggunaan teleperubatan dalam kalangan penyedia.Kami berpendapat, fenomena Will Rogers membawa kepada keputusan ini) Adalah penting bahawa kadar penggunaan penjagaan kesihatan keseluruhan menurun secara mendadak pada awal tahun 2020: kadar penggunaan mencapai tahap rendah pada akhir Mac, dan bilangan lawatan selesai menurun sebanyak 60% berbanding kepada tempoh yang sama tahun lepas.,” tulis penulis.
Orang yang menggunakan teleperubatan terutamanya tertumpu di kalangan orang berpendapatan tinggi dan orang yang mempunyai penyakit kronik.Laporan itu mendapati bahawa 78% daripada responden yang mempunyai sekurang-kurangnya satu penyakit kronik menggunakan teleperubatan, manakala 56% daripada mereka yang tidak mempunyai penyakit kronik.
Para penyelidik juga mendapati bahawa 85% responden dengan pendapatan lebih daripada $150,000 menggunakan teleperubatan, menjadikannya kumpulan dengan kadar penggunaan tertinggi.Pendidikan juga memainkan peranan penting.Orang yang mempunyai ijazah sarjana atau lebih tinggi adalah yang paling mungkin menggunakan teknologi untuk melaporkan (86%).
Tinjauan itu juga mendapati lelaki menggunakan teknologi itu lebih kerap berbanding wanita, teknologi yang digunakan di bandar lebih tinggi daripada di kawasan pinggir bandar atau luar bandar, dan orang dewasa pertengahan umur berkemungkinan besar menggunakan teleperubatan.
Penggunaan peranti boleh pakai juga telah meningkat daripada 33% pada 2019 kepada 43%.Antara orang yang menggunakan peranti boleh pakai buat kali pertama semasa wabak, kira-kira 66% berkata mereka mahu menguruskan kesihatan mereka.Sebanyak 51% pengguna sedang menguruskan status kesihatan mereka.
Para penyelidik menulis: "Keperluan adalah punca penerimaan, terutamanya dalam teleperubatan dan penjejakan kesihatan jauh."“Namun, walaupun semakin ramai pengguna menggunakan peranti boleh pakai untuk mengesan petunjuk kesihatan, ia tidak jelas mengenai rawatan perubatan.Bagaimana sistem penjagaan kesihatan menyesuaikan diri dengan peralihan minat pengguna dalam menjejak data kesihatan, dan tidak jelas berapa banyak data yang dijana pesakit akan disepadukan ke dalam penjagaan kesihatan dan pengurusan penyakit."
60% daripada responden mengatakan bahawa mereka mencari ulasan dalam talian daripada pembekal, iaitu kurang daripada pada 2019. Kira-kira 67% daripada responden menggunakan platform dalam talian untuk mencari maklumat kesihatan, penurunan daripada 76% pada 2019.
Memang tidak dapat dinafikan bahawa semasa pandemik COVID-19, teleperubatan telah menarik perhatian ramai.Bagaimanapun, apa yang akan berlaku selepas wabak itu masih belum diketahui.Tinjauan ini menunjukkan bahawa pengguna tertumpu terutamanya dalam kumpulan berpendapatan tinggi dan kumpulan berpendidikan tinggi, satu trend yang telah muncul sebelum wabak.
Para penyelidik menegaskan bahawa walaupun keadaan mungkin tidak berubah tahun depan, pembaharuan peraturan yang dijalankan tahun lepas dan peningkatan kebiasaan dengan teknologi mungkin bermakna kadar penggunaan teknologi itu masih lebih tinggi berbanding sebelum wabak.
“[W] Kami percaya bahawa persekitaran kawal selia dan tindak balas wabak yang berterusan akan menyokong keseimbangan penggunaan kesihatan digital yang lebih rendah daripada kemuncak yang diperhatikan semasa wabak pertama wabak itu, tetapi lebih tinggi daripada tahap pra-pandemi.Penulis laporan itu Menulis: "Kemungkinan pembaharuan kawal selia yang berterusan khususnya menyokong tahap keseimbangan yang lebih tinggi selepas wabak itu.”
Dalam laporan kadar penggunaan pengguna Rock Health tahun lepas, teleperubatan dan alat digital telah stabil.Malah, sembang video masa nyata merosot dari 2018 hingga 2019, dan penggunaan peranti boleh pakai kekal sama.
Walaupun terdapat beberapa laporan tahun lepas yang membincangkan ledakan dalam teleperubatan, terdapat juga laporan yang mencadangkan bahawa teknologi itu mungkin membawa ketidakadilan.Analisis oleh Kantar Health mendapati bahawa penggunaan teleperubatan di kalangan kumpulan orang yang berbeza adalah tidak sama rata.
Masa siaran: Mac-05-2021